修理費の算定は事実と技術が必要です。

　代理店がお客様から修理費の見積もりの不満を受けることはあると思います。

　その時、私は技術的なことはわからないというのではなく、これはこういうところが問題かもしれません、場合によっては修理の見積もり金額が増額することになるかもしれません、という、まず初めのさわりの問題点などがわかるようになると、顧客満足度が向上することもあるのではないでしょうか。

　代理店向けにも修理費の入門セミナーを実施できます。

　代理店がいかにして価値提供できるかについても一緒に考えていきます。